Étude de cas 1 • Management de transition • Turquie
Redressement d’une filiale industrielle en Turquie
Objectif : reprendre le contrôle rapidement, stabiliser l’organisation, relancer la performance et restaurer la confiance siège/filiale.
Format : Mission de management de transition – direction opérationnelle (périmètre production/qualité/organisation).
1) Contexte & enjeux
- DG / Directeur industriel absent, départ soudain, intérim interne inefficace
- Besoin d’une direction “plein temps” immédiatement crédible
2) Problématiques clés
- Pilotage quotidien insuffisamment structuré
- Décisions lentes ou incohérentes
- Rôles et responsabilités flous
- Démobilisation et perte d’alignement
- Écart siège ↔ terrain (culture, rythme, priorités)
3) Rôle & périmètre
Rôle
Direction opérationnelle / management de transition
Périmètre
Production, qualité, organisation, management
Effectif
~250 personnes
4) Actions menées
- Immersion terrain (entretiens, Gemba) et diagnostic rapide
- Mise en place de routines QCDP et d’un pilotage simple
- Clarification gouvernance / rôles / responsabilités
- Décisions structurantes sur les priorités et l’organisation
- Management de proximité et remobilisation progressive
5) Résultats obtenus
- Stabilisation rapide de l’organisation
- Amélioration tangible de la performance industrielle
- Réduction des tensions internes
- Confiance siège/filiale restaurée
- Organisation plus autonome en fin de mission
6) Facteurs clés de succès
- Leadership crédible et présence terrain
- Compréhension fine du contexte culturel turc
- Décisions claires, pilotage factuel
- Respect des équipes et exigence sur les résultats
7) Situation à la sortie
Organisation clarifiée, management responsabilisé, routines pérennes, performance stabilisée.
